Ny på Servicekontoret

Din första dag börjar med att du anmäler dig i receptionen så kommer vi och hämtar dig.

Du får chans att möta dina kollegor. Det blir en massa hälsande och glada ansikten. Många namn blir det, men ingen panik, du kommer att lära dig dem snart. Och viktigast av allt, vi får möjlighet att se dig, säga hej och välkomna dig till vårt team.

Vid tillfälle vill vår vd gärna passa på att hälsa dig välkommen på ett av våra informationsmöten. Och när du blivit lite varm i kläderna äter hon gärna en lunch med dig.

Det kommer att fotas, till ditt passerkort och till vårt intranät.

Vi är stolta över att vara ett Servicekontor, inte ett huvudkontor. Det ska vara tydligt för alla att i RCS börjar och slutar allt i butik. Vi har allt fokus på våra kunder och våra Köpmäns verksamheter.

För att lära dig mer om vår verksamhet finns det några e-kurser som vi vill att du ska genomföra. Efter det är du redo för någon dags praktik i våra fantastiska butiker.

Dresscode

Du klär dig lite som du vill, självklart kopplat till den roll du har. Jeans fungerar för det mesta och ibland kan en kavaj vara bra.

När vi praktiserar i butik använder vi självklart uniformerna så det syns vart vi jobbar och så riskerar vi inte att förstöra våra egna kläder. Praktik gör alla på Servicekontoret minst två gånger per år.

Dåtid

• • 1906. Pressbyrån etableras i Sverige – distributionen av tidningar skedde med cykelbud eller med häst och vagn.

• 1927. 7-Eleven etablerades i Dallas, USA – första produkten som såldes var isblock. På den tiden hade man inte kylskåp.

• • 1948. REITANS historia startar i och med att Odds föräldrar, Margit och Ole Reitan, öppnar den första butiken.

• • 1977. REITANS förste köpman var en ung student från Mo i Rana. Inspiration om franchising togs från utlandet till Norge.

• • 1980. Den första 7-Elevenbutiken öppnar i Sverige på Tomtebogatan i Stockholm.
• • 2004. All convenienceverksamhet inom REITAN som t. ex. Pressbyrån och 7-Eleven, blir Reitan Convenience.

• 2007-2018. Reitan Convenience. Samarbetar med ST1. 7-Eleven driver butikerna på utvalda Shellstationer.

• 2020. Reitan Convenience Sverige öppnar sin första obemannade butiken

• 2021. Reitan Convenience Sverige ansluter sig till SBTi (Science Based Targets Initiative)

• 2021. Reitan Convenience Sverige lanserar PBX

Vägen fram

Våra åtta värderingar är en del av vårt DNA. Vi vill vara kända som det mest värderingsdrivna företaget i Norden. Och vår vision är, att genom framgångsrika köpmän vara Europas största, bästa och mest lönsamma företag inom servicehandel.

För att nå dit följer vi vår ledarskapsfilosofi: Att bygga stora människor som skapar handling genom tillit. Så har vi jobbat sedan företaget grundades. Och så möter vi framtiden.

Vårt värderingsuniversum

Värderingsuniversum – vad är det?

Bli inte orolig, det är inget konstigt eller svårt. Vårt värderingsuniversum är centralt för oss, både i den strategiska planeringen och i vardagen ute i butikerna.  Med våra värderingar kan vi bygga trygga och handlingskraftiga medarbetare utan en massa regler och övervakning. Det bygger solida företag. Du behöver absolut inte vara raketforskare – vårt universum består bara av 8 delar.

Vi renodlar vår affärsidé
Vi försöker inte bli bäst inom en massa olika områden. Vi är superduktiga på convenience och kedjedrift.  Det är där vi lägger vårt fokus.

Vi håller hög affärsmoral
Det ska inte råda någon tvekan om att vi gör rätt för oss. Mot varandra, mot leverantörer och mot våra medarbetare.

Vi skall vara skuldfria
Vi är långsiktiga och bygger hellre upp verksamheten sten för sten än att ta stora lån.

Vi motiverar till vinnarkultur
Vi hjälper varandra att bli bra och utveckla självtillit. Vi gläds med andras  framgångar.

Vi tänker positivt och offensivt
Vi nöjer oss inte och vi tycker inte att det var bättre förr.

Vi pratar med varandra, inte om varandra
Vi säger det vi menar, till den det gäller. På ett hänsynsfullt sätt.

Kunden är vår högsta chef
Vi vill imponera på våra kunder. Vi ska inte uppfylla kundernas förväntan, vi ska överträffa den.

Vi ska ha det roligt och lönsamt
Vi älskar våra arbetsuppgifter och vårt företag. Vi tror på att när vi har roligt då blir det lönsamt. Precis i den ordningen.

 

Det kommer finnas tid att sätta dig in i värderingarna. Och du kommer så småningom få träffa Odd Reitan, vår ägare, för att tala mer om vårt ”universum”.

Roligt och lönsamt

 

För att älska att gå till jobbet måste vi ha det roligt.

På RCS unnar och beundrar vi varandra så fort vi får chansen. Det kan vara allt från att lyfta en medarbetare på ett informationsmöte till vårt storslagna Riksmöte där vi firar årets framgångar och sätter upp nya mål tillsammans med våra Köpmän.

Vi vill även sätta lite guldkant på din anställning. I Förmånsbutiken finner du alla de förmåner du får hos oss på RCS. I portalen kan du läsa mer om förmåner som friskvårdstimma, försäkringar, arbetstidsförkortning, fjällstuga i Tandådalen och lunchförmån. Inloggningsuppgifterna får du en tid efter att du  börjat.

Nu har vi äntligen hittat dig och vi hoppas att du ska älska ditt jobb lika mycket som vi gör. Tillsammans ska vi göra skillnad!

Göra gott

Kanske känner du som vi, att det är viktigt att vara god även i samhället. Nedan ser du några av de saker vi gjort som vi är stolta över.

Insamlingsbyrån & Bögbyrån

 Då och då gör vi en takeover på Pressbyrån. Vi byter namn för en tid för att uppmärksamma olika samhällsfrågor. Två exempel är ”Insamlingsbyrån” där vi bytte namn för att uppmärksamma den stora flyktingkatastrofen 2015. Under en dag skänkte vi all försäljning från ”Insamlingsbyrån” till Rädda Barnen. Det blev nästan 600 000 kronor. Det andra exemplet är Bögbyrån, när vi lät byta namn på några butiker i Stockholm för att uppmärksamma HBTQ-frågor och allas lika rätt till kärlek. Kampanjen blev uppmärksammad och uppskattad över hela Sverige.

Vägen till läsning

 Vägen till läsning är Pressbyråns långsiktiga projekt för att öka läsförståelsen och läslusten bland barn och ungdomar i Sverige. Rullande Serieturnén, Detektivbyrån, Läsförståelsedagen på Almedalen, LÄSLOV, SvD-Junior, Gratis Pixieböcker vid inköp av barnmenyn är några exempel på aktiviteter som vi genomfört för att skapa intresse och glädje kring läsning. Pressbyrån samarbetar i ”Vägen till läsning” bland annat med Läsrörelsen och En läsande klass.

Pressfrihet

Pressbyrån har alltid stått upp för det fria ordet. Som en del av det arbetet har vi under ett par år genomfört Kampanjer på Pressfrihets dag. I olika artikelserier har vi haft som syfte att uppmärksamma vikten av fri press i världen. Dessutom har vi haft halva priset på alla tidningar i våra butiker för att sprida det fria ordet.

 Musikhjälpen

 Vi har ett stort engagemang i Musikhjälpens årliga insamlingskampanj som arrangeras av Sveriges Radio, SVT och Radiohjälpen. Tillsammans med vår kaffeleverantör finns Pressbyrån på plats med en Pressbyrå-pop up, ”Kaffebyrån”. Hos Kaffebyrån kan man köpa kaffe och betala vad man vill. 5 kronor eller 100 kronor. Pengarna går oavkortat till Musikhjälpen. En god själ köpte en kopp kaffe för 30 000 kronor.

Det här gör skillnad. Det här brinner vi för!

Pride

Vi har under flera år varit stolt sponsor av Stockholm Pride, Nordens största Pridefestival. Precis som Pride står 7-Eleven för öppenhet, tolerans och ett inkluderande samhälle.

Vi sponsrar Pride för att vara med och fira, men också för att uppmärksamma mänskliga rättigheter i Sverige och världen samt de människor som fortfarande utsätts för förtryck, fördomar och mytbildning.

Våra specialdesignade kaffemuggar i regnbågens färger har under flera år blivit en symbol för vårt engagemang.

Friends

Sedan 2013 samarbetar vi med Friends. Precis som Friends står 7-Eleven för öppenhet och tolerans. Vi står bakom Friends vision om att skapa ett samhälle där barn och unga växer upp i trygghet och jämlikhet.

High Five-dagen är ett initiativ för ett skapa ett öppnare samhälle och för skapa uppmärksamhet kring Friends arbete kring skolstarten.

Hittills har vi samlat in 2,5 miljoner kronor till Friends och deras viktiga arbete mot mobbning. Läs mer om Friends och hur pengarna gör skillnad på friends.se.

HÅLLBARHET ÄR EN VIKTIG DEL

av RCS affär och målet är att det ska vara en naturlig del av allt vårt arbete. Det gäller oavsett om vi jobbar i butiken, hos leverantören eller på Servicekontoret.

Vi vill bli det mest hållbara convenienceföretaget, därför är det tydligare än någonsin att vi måste göra affärer som är positiva för både människa och planet. Vi vill vara en förebild för branschen och leda förändringen mot ett hållbart samhälle.

Det är en komplex utmaning och vi vet att vi inte kan lösa den på egen hand. Vi behöver samarbeta och hjälpas åt. Vi behöver testa, misslyckas, göra om och testa än en gång. Än så länge är vi bara i början på vår transformation men vi ser ljust på framtiden.

Allt börjar och slutar i butik

 

Hos oss är alla välkomna. Och vi har verkligen många olika kunder. Under ett år är det närmare 130 000 000 betalande kunder som besöker oss.

Många av våra kunder är på språng och många av dem är så kallade  millennials.

På språng: Den genomsnittliga svensken står i olika köer i genomsnitt 30 timmar varje år. Tid är helt enkelt vår tids valuta. Och där kan vi göra stor skillnad, genom att inte bara uppfylla våra kunders förväntningar utan överträffa dem

Millennials: Millennials är en ung grupp som verkar gilla våra butiker. Det är en ”snacksande” generation som hellre äter många men mindre mellanmål snarare än traditionella frukost, lunch och middag.

Våra Pressbyråer är Sveriges modernaste kiosker. Vi är snabba och tillgängliga, precis som våra kunder vill ha det. Pressbyråns utbud är lätt, enkelt och färdigpackat på ett omtänksamt sätt, så att våra härliga kunder kan skynda vidare till sitt slutmål.

På 7-Eleven har vi Passion for People on the Go. Vi älskar att inspireras av nya trender och våra kunder ska alltid finna något gott. Oavsett om man väljer oss för saker man behöver eller när lusten faller på, finns vi alltid vid våra kunders sida. Året runt, dag som natt.

Allt börjar och slutar i butik – där våra kunder finns.

Visste du att…?

REITAN

Vi ingår i norska REITAN. Familjeföretaget REITAN drivs bedriver verksamhet i hela Skandinavien och Baltikum med försäljning bland annat inom koncepten Rema 1000, Narvesen, R-Kioski, Pressbyrån och 7-Eleven. Årlig omsättning för gruppen är ca 75 miljarder SEK.

Reitan Convenience

Reitan Convenience är ett affärsområde inom REITAN. Idag är Reitan Convenience ett av Europas mest lönsamma servicehandelsföretag.

Reitan Convenience Sweden AB är en del av Reitan Retial som även omfattar Narvesen i Norge och Lettland, 7-Eleven i Norge och Danmark, R-kioski i Finland, Estland och Litauen samt Lietuvos Spauda i Litauen. Reitan Convenience har en marknadsledande position i alla dessa länder med över 2 300 butiker och nästan 15 000 anställda.

RCS

Reitan Convenience Sweden AB (RCS) är ett värderingsstyrt företag som sedan 2004 är franchisegivare för Pressbyrån och 7-Eleven. Varje dag finns vi vid svenska folkets sida för att göra livet lite enklare. Vi ser vad människor behöver, när de behöver det. På väg till skolan eller festen. Under shoppingturen, innan sånglektionen och efter hockeyträningen. På långresan och kortresan, i staden och längs vägarna. Vi försöker göra vardagen lite roligare för våra kunder och samhället lite bättre i stort.

I Sverige omsätter vi 5,1 miljarder svenska kronor och har drygt 4 200 sysselsatta.

Pressbyrån och 7-Eleven har…

… 130 000 000 betalande kunder per år
… 33 procents marknadsandel
… snittköp på två  varor per kund

 

 

Nu kör vi!

Din första dag närmar sig och innan dess får du gärna gå in och titta på våra butiker så du vet vilka produkter och tjänster som finns inom våra olika koncept.

Och just det! Toppen om du också har förberett lite information till Löneavdelningen. De vill bland annat veta din skattetabell, ditt kontonummer och kontaktuppgifter till närmste anhörig

Hör av dig till din närmaste chef om du har frågor om din anställning, stora som små.

Varmt välkommen till RCS – det är nu det börjar.

Upp till start